Обслуживание 1С и обновления 1С

Обслуживание 1С - это своевременное обновление отчетности и релизов программ, а также телефонное консультирование пользователей.

Все работы по обслуживанию 1С проводятся на договорной основе. Для получения обновлений, клиенту необходимо оформить подписку на информационное техническое сопровождение (ИТС), которое можно заказать в компании «Апсель» по тел.: (044) 580-31-30 или e-mail: corp@apsel.com.ua

Подписка на ИТС – это право клиента на доступ к закрытой части сайта разработчика, где хранятся обновления платформ, регламентированных отчетов, релизов программ и пр.

Кроме доступа к сайту 1С, владелец подписки имеет право на ряд бесплатных услуг.

1. Услуги, предоставляемые пользователям в рамках подписки ИТС

2. Условия оказания услуг в рамках подписки ИТС

3. Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»

Схема обслуживания программ 1С:

В зависимости от потребностей клиента, специалисты компании «Апсель» реализовывают различные схемы поддержки программных продуктов 1С.

1. Дистанционное обслуживание

2. Обслуживание 1С с выездом специалиста

3. Комбинированное обслуживание 1С

Кроме обычного обновления программных продуктов 1С, компания «Апсель» разрабатывает любые нестандартные модули, формы и отчеты. Их стоимость зависит от сложности и подсчитывается в каждом конкретном случае индивидуально.